Salgsvilkår
Sist oppdatert: 04.04.2024
1. OM VILKÅRENE
Ved kjøp av tjenesten Eligo (“Eligo“), som leveres av Kantega AS (“Kantega“) med organisasjonsnummer 985 815 534, gjelder følgende salgsvilkår (“Salgsvilkårene“) mellom Kantega og kunden (“Arrangøren“).
Hvis Arrangøren er forbruker skal Salgsvilkårene forstås med de begrensninger som følger av ufravikelige forbrukervernregler, inkludert digitalytelsesloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven.
2. TJENESTEN
Eligo (https://eligo.app/) er et digitalt valgverktøy for foreninger, lag og andre som ønsker å opprette og gjennomføre digitalt valg (“Tjenesten“). Arrangøren kan enkelt opprette valg, legge til velgere (brukere) og inkludere velgerne i prosessen. Velgerne registrerer seg med Vipps for å sikre en trygg og pålitelig valgprosess. Tjenesten leveres som en engangstjeneste hvor Arrangøren betaler vederlag per bestilling av et digitalt valg. Tjenesten er tilgjengelig når betalingen er registrert.
3. BRUK AV TJENESTEN
Tjenesten er begrenset til 1000 velgere. Dersom et større antall velgere skal delta i valget, ta kontakt med Kantega for bruk av Kantegas Digitalvalg (https://digitalvalg.no/).
4. KANTEGAS PLIKTER
4.1 Kantegas ansvar for Tjenesten og eventuelle tilleggsytelser
Tjenesten skal i det vesentlige dekke de funksjoner som fremgår av Salgsvilkårene eller på Tjenestens hjemmeside (https://eligo.app/).
4.2 Support
Support omfatter tilgang til brukerveiledning på Tjenestens sider og epost på spørsmål ikke dekket av brukerveiledningen.
5. ARRANGØRENS PLIKTER
5.1 Ansvar for driftssted
Arrangøren har ansvar for sin egen mobilenhet, datamaskin, internettforbindelse mv. som er nødvendig for å bruke Tjenesten.
5.2 Ansvar for brukere
Arrangøren har ansvar for handlinger foretatt av brukerne av Tjenesten. Arrangøren skal besvare forespørsler fra brukerne (velgerne), og gjøre disse oppmerksomme på at de må akseptere brukervilkår.
5.3 Oppdatert informasjon
Arrangøren skal påse at informasjonen den legger inn i Tjenesten holdes oppdatert.
5.4 Immaterielle rettigheter mm.
Tjenesten eies av Kantega og ingen rettigheter til Tjenesten overføres til Arrangøren utover det som følger av Salgsvilkårene. Arrangøren garanterer at den ikke vil bruke Tjenesten på en måte som krenker immaterielle rettigheter, personvern eller andre rettigheter til tredjeparter eller Kantega, eller bruker Tjenesten i strid med markedsføringslovgivningen eller til andre ulovlige formål.
6. FEILRISIKO OG VEDLIKEHOLD
Tjenesten leveres som en skybasert tjeneste som vedlikeholdes, forbedres og oppdateres over tid. Tjenesten kan derfor, og på grunn av service, feil eller force majeure-hendelser, være utilgjengelig. Kantega skal likevel arbeide for å avhjelpe feil som hindrer Arrangørens utnyttelse av Tjenesten. Kantega kan uten varsel iverksette tiltak som kan medføre nedetid eller driftsforstyrrelser dersom Kantega anser dette nødvendig av tekniske, sikkerhetsmessige, driftsmessige eller vedlikeholdsmessige årsaker. Slike tiltak bør likevel om mulig varsles Arrangøren på forhånd. Øvrig vedlikehold med mindre drastiske konsekvenser for Arrangøren, kan skje uten varsel.
7. PRIS OG BETALING
7.1 Pris
Arrangøren skal betale den pris som er angitt på Tjenestens hjemmeside. Betaling må skje før Tjenesten tas i bruk
7.2 Betaling
Arrangøren skal betale med Vipps
8. SIKKERHET OG PERSONVERN
8.1 Informasjonssikkerhet
Arrangøren skal følge Kantegas anbefalinger og instrukser om informasjonssikkerhet og skal legge til rette for god informasjonssikkerhet i forbindelse med bruken av Tjenesten og andre leveranser. Kantega kan stenge Arrangørens tilgang til Tjenesten umiddelbart uten forutgående varsel dersom offentlige myndigheter eller hensynet til sikkerhet eller stabilitet krever det.
8.2 Personopplysninger
Behandling av personopplysninger skal skje i henhold til personopplysningsloven og gjeldende databehandleravtale og personvernerklæring. Arrangøren plikter å oppgi sin kontaktinformasjon for personvernhenvendelser til velgerne.
9. DATA
9.1 Eiendomsrett til data
Arrangøren beholder eiendomsrett til data som overlates til Kantega for behandling, og som lagres eller prosesseres ved hjelp av Tjenesten. Det samme gjelder resultatet av Kantegas behandling av slike data. Kantega har tilgang og bruksrett til Arrangørens data for å kunne feilrette, besørge informasjonssikkerhet, videreutvikle Tjenesten og drive support overfor Arrangøren.
9.2 Retting av feil
Tekniske feil er en uunngåelig følge av programvarebaserte tjenester, og vil i seg selv ikke utgjøre mangel. Kantega skal så langt som rimelig mulig rette mangler som vesentlig påvirker Arrangørens bruk av Tjenesten.
9.3 Rekonstruksjon av data
I tilfelle av tap eller ødeleggelse av data skal Kantega om mulig gjenopprette disse fra eventuell sikkerhetskopi. Kantegas ansvar for kostnader er begrenset til å gjenopprette data fra siste sikkerhetskopi (ikke gjenskapning eller annen bistand).
10. ØVRIGE BESTEMMELSER
10.1 Skriftlighet
Alle varsler, krav eller andre meddelelser knyttet til avtalen skal gis skriftlig til følgende epostadresse: hei@eligo.no
10.2 Taushetsplikt
Informasjon som Kantega blir kjent med i forbindelse med gjennomføringen av avtalen, skal behandles konfidensielt og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra Arrangøren. Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.
10.3 Ansvarsbegrensning
Tjenesten tilbys “som den er“, uten noen garantier, verken eksplisitte eller underforståtte. Kantega påtar seg intet ansvar for eventuelle feil eller mangler i Tjenesten, og garanterer ikke for at Tjenesten vil være kontinuerlig tilgjengelig eller feilfri. Arrangøren bruker Tjenesten på eget ansvar.
10.4 Overdragelse av rettigheter og plikter
Kantega kan overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen til tredjepart med skriftlig varsel til Arrangøren. Retten til vederlag etter avtalen kan fritt overdras.
10.5 Force majeure
Kantega er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket ytelse på grunn av hendelser utenfor Kantegas kontroll, som kan omfatte cyberangrep, svikt fra tredjeparts driftsleverandør eller annen tjenesteleverandør, smittespredning og sykdom, streik, mangel, opptøyer, brann, krig, terrorisme, statlige tiltak og andre force majeure-hendelser.
10.6 Referanse
Arrangøren tillater Kantega å vise varemerket og navnet til Arrangøren for å markedsføre Tjenesten og Kantega.
10.7 Endring av vilkårene
Kantega kan med 15 dagers varsel endre avtalens vilkår. Brukervilkårene kan endres uten varsel. Dersom Arrangøren er forbruker og ikke aksepterer endringene som er til Arrangøerns ugunst, kan Arrangøren heve avtalen fra det tidspunktet endringen trer i kraft.
11. Tvister
11.1 Reklamasjon
Reklamasjon må skje skriftlig og uten ugrunnet opphold regnet fra tidspunktet misligholdet ble oppdaget eller burde blitt oppdaget, om et eventuelt krav ikke skal falle bort.
11.2 Lovvalg
Partenes rettigheter og plikter etter avtalen bestemmes av norsk rett.
11.3 Tvisteløsning
Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Kantegas verneting benyttes.